Q：突然eCPMSにアクセスできなくなった・eCPMSの動きが遅くなった
A：PCの環境やブラウザ設定を変更していないにもかかわらず、急にeCPMSにアクセスできなくなった場合やアクセスが途切れる場合、動きが遅くなった場合は、主にご使用のPCのブラウザのキャッシュ（インターネット一時ファイル）が原因であると考えられます。
「Ctrl＋F5」を押して画面を更新しても改善しない場合は、キャッシュを削除して下さい。削除方法は、ブラウザごとに異なります。ご不明な点は各ブラウザ・メーカーにお問い合わせ下さい。
- キャッシュの削除方法（ブラウザ等によって異なります）
Internet Explorer
- ブラウザ右上の歯車アイコン をクリック（IE9～11）または［ツール］メニュー（IE6～8）から［インターネットオプション］を選択し、［閲覧の履歴］の［削除］をクリックします
- ［インターネット一時ファイル］にチェックを入れて[削除]をクリックします。
Google Chrome
- 右上の詳細アイコン をクリックし、［その他のツール］＞［閲覧履歴の消去］の順にクリックします
- ［キャッシュ］にチェックを入れて［閲覧履歴データを消去する］をクリックします
Firefox
- メニューボタン［New Fx Menu］をクリックし、［オプション］を選択します
- ［詳細］パネルを選択し、［ネットワーク］タブをクリックします
- ［キャッシュされた Web ページ］セクションで、［今すぐ消去］をクリックします
Safari
- メニューバーの［Safari］をクリックし、［環境設定…］をクリックします
- ［詳細］をクリックし、［メニューバーに"開発"メニューを表示］にチェックを入れてウィンドウを閉じます
- メニューバーの［開発］をクリックし、［キャッシュを空にする］をクリックします